Conditions générales de vente

Version du 07.10.2026

1. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur buzzly.ch, exploité par David Python, entreprise individuelle, Route des Tuileries 11, 1754 Rosé (« buzzly »). En passant commande, le client les accepte.

2. Offre et prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), frais de livraison en sus selon le panier. Les offres sont valables dans la limite des disponibilités. buzzly peut modifier ses prix à tout moment ; le prix affiché au moment de la commande fait foi.

3. Conclusion du contrat

Le contrat est conclu à la réception du paiement, confirmée par e-mail. Si un article ne peut pas être livré, le client en est informé et intégralement remboursé.

4. Paiement, remises et codes promo

Le paiement s’effectue en ligne via Stripe (TWINT, cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Google Pay). buzzly n’a jamais accès aux données de carte. Les remises sur quantité s’appliquent automatiquement au panier ; les codes promo ne sont pas cumulables entre eux et sont saisis au paiement.

5. Livraison

Livraison en Suisse et au Liechtenstein. Le délai indicatif est de 7 à 14 jours ouvrables. Certains articles sont expédiés directement par nos fournisseurs partenaires, éventuellement depuis l’étranger ; les éventuels frais de dédouanement sont à la charge de buzzly. Un retard ne donne pas droit à des dommages-intérêts, mais le client peut résilier sa commande sans frais si le colis n’a pas été expédié dans les 30 jours.

6. Droit de retour

Le client dispose de 14 jours dès réception pour retourner un article non utilisé, dans son emballage d’origine, après en avoir informé buzzly par e-mail. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement initial. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf article défectueux ou erroné.

7. Garantie

Les articles bénéficient de la garantie légale de deux ans à compter de la livraison (art. 210 CO). Le client signale un défaut par e-mail, avec une photo, dès qu’il le découvre. buzzly remplace l’article ou le rembourse, sans frais pour le client. La responsabilité de buzzly est limitée à la valeur de l’article, dans les limites de la loi.

8. Protection des données

Voir notre déclaration de protection des données.

9. Droit applicable et for

Le droit suisse est applicable. Le for est au domicile de buzzly, sous réserve des fors impératifs prévus pour les consommateurs.